FİDATA hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Mobil uygulamadan
- Uygulamada Hesabım sekmesine girin.
- Profil ve güvenlik → Hesabımı sil seçeneğine dokunun.
- Şifrenizi girip onaylayın. Hesabınız anında silinir.
Web sitesinden
- Giriş yapın.
- Hesabım → Profil & güvenlik sayfasının altındaki Hesabımı sil bölümünü açın.
- Şifrenizle onaylayın.
E-posta ile
Hesabınıza erişemiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden destek@fidata.tr adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde (genellikle aynı iş günü) sonuçlandırılır.
Silinen veriler
- Üyelik bilgileriniz (ad, e-posta, telefon, şehir, firma, şifre)
- Kayıtlı adresleriniz, favorileriniz, bildirimleriniz, sadakat puanlarınız
- FİCARD dijital kartvizitleriniz, ziyaret istatistikleri ve kartvizitinizden gelen kişi kayıtları
- QR araç kartı eşleştirmeniz ve araç mesajlarınız
- Oturum, cihaz ve giriş kayıtlarınız; bülten aboneliğiniz
Saklanan veriler
Verdiğiniz siparişlere ait fatura ve satış kayıtları, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl süreyle saklanmak zorundadır. Bu kayıtlar hesabınızdan ayrılır ve yalnızca yasal yükümlülükler için kullanılır. Onaylanmış ürün yorumlarınız isminiz kısaltılarak yayında kalabilir; kaldırılmasını isterseniz bize yazmanız yeterlidir.